Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan k20c1

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di k20c1, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur keseluruhan hubungan antara anda dan platform kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua perkhidmatan k20c1Kemaskini akan dimaklumkanBahasa: Bahasa Melayu Malaysia

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Syarat Penggunaan

k20c1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian mengikat antara anda sebagai pengguna dengan k20c1 selaku pengendali platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan

1
di sini. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum
2
dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, pasukan sokongan k20c1 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana k20c1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Di k20c1, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan akaun anda selaras dengan Terma & Syarat yang anda persetujui.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data anda hanya selagi diperlukan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam Terma & Syarat dan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

k20c1 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas sekiranya kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum pengeluaran wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menjalankan semakan pematuhan selaras dengan terma yang ditetapkan. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses atau transaksi yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin meminta perubahan pada maklumat peribadi atau memohon penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan dalam Terma & Syarat.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat k20c1

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat k20c1. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma & Syarat k20c1 adalah perjanjian yang menjelaskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna serta kewajipan kami sebagai pengendali platform. Memahami terma ini membantu anda menggunakan perkhidmatan kami dengan selamat dan tepat di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma & Syarat dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini bermaksud anda menerima terma yang baharu.

Anda boleh mengakses versi terkini Terma & Syarat kami terus melalui halaman ini atau melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Untuk salinan berformat PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel sokongan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu memohon penghapusan data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga tertakluk pada terma tambahan daripada penyedia perkhidmatan masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan k20c1 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan untuk membincangkan sebarang keprihatinan anda. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan di Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma & Syarat Penggunaan k20c1

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana k20c1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat k20c1

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma & Syarat k20c1 dan mengapa ia penting?

02 Bolehkah Terma & Syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya berkenaan data peribadi yang dikumpulkan oleh k20c1?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat?

06 Adakah Terma & Syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan sebahagian daripada Terma & Syarat ini?

Halaman Berkaitan